L’assertivité est une compétence essentielle pour réussir dans la vie professionnelle, sociale et personnelle. Bien que parfois négligée, elle permet de s’affirmer avec assurance, sans dominer ni se soumettre aux autres. Cet article vous aide à mieux comprendre l’assertivité et vous propose des astuces pour l’améliorer.
Qu’est-ce que l’assertivité ?
L’assertivité est une capacité d’expression qui implique de communiquer ses opinions, besoins, droits et sentiments d’une manière claire, honnête et appropriée. Elle consiste à défendre ses intérêts tout en respectant ceux des autres. Une personne assertive sait dire « non » lorsqu’elle le juge nécessaire, exprimer son désaccord ou demander ce qu’elle souhaite. Ce faisant, elle contribue à créer des relations plus équilibrées, satisfaisantes et durable avec autrui.
Bénéfices de l’assertivité
Renforcement de l’estime de soi
Le développement de l’assertivité favorise une meilleure connaissance et acceptation de soi. En étant capable d’exprimer ses émotions, ses convictions ou ses besoins sans peur du jugement ou du rejet, on renforce son estime personnelle et gagne en confiance.
Amélioration des relations interpersonnelles
En étant assertif, on établit des relations saines et authentiques avec les autres. On favorise un climat de respect, d’équité et de coopération. Cela améliore la qualité de nos rapports professionnels ou personnels et prévient les malentendus et conflits possibles.
Meilleure gestion du stress
L’assertivité permet de faire face au stress de façon constructive en exprimant ses ressentis et en posant des limites claires. En refusant de se soumettre à des exigences excessives ou injustes, l’assertif contrôle mieux son environnement et évite ainsi situations pour lui stressantes.
Exemples de comportements assertifs
Savoir dire « non »
S’affirmer implique de refuser poliment mais fermement les demandes que l’on ne peut ou ne souhaite pas honorer. Dire « non » peut être difficile, mais c’est une compétence essentielle pour préserver son temps, son énergie et sa santé mentale.
Exprimer son désaccord
Engager un dialogue respectueux et apporter des arguments solides lorsqu’on est en désaccord avec quelqu’un est une posture assertive. Il est possible d’exposer son point de vue sans dévaloriser ni agresser autrui.
Demander ce dont on a besoin
Formuler clairement ses besoins et attentes est une facette importante de l’assertivité. Lorsque l’on communique de manière transparente, il devient plus facile d’atteindre ses objectifs.
Comment développer son assertivité ?
L’amélioration de l’assertivité est un processus qui peut prendre du temps et demander une certaine remise en question. Voici quelques suggestions pour travailler cette compétence au quotidien :
Clarifier ses pensées et émotions
Pour s’affirmer efficacement, il est nécessaire de bien identifier ce que l’on éprouve et ce que l’on souhaite exprimer. Prendre le temps d’analyser et mettre en mots ses ressentis permet de communiquer avec davantage de clarté et sincérité.
Développer son empathie
Comprendre les sentiments, les besoins et les attentes des autres personnes favorise une communication plus respectueuse et constructive. L’écoute active et la reformulation sont des techniques utiles pour encourager cette compréhension mutuelle.
Adapter sa communication
Choisir les mots, les expressions non verbales et le ton adaptés à chaque situation contribue à êtres perçu comme assertif plutôt qu’agressif ou passif. Privilégier le « Je » plutôt que le « Tu », utiliser les formulations positives et formuler des demandes précises sont autant de stratégies pour améliorer son discours.
S’entraîner régulièrement
Comme toute compétence, l’assertivité se développe avec la pratique. Se confronter progressivement à des situations où l’on doit s’affirmer, solliciter des retours de ses interlocuteurs ou recourir au jeu de rôle sont des moyens efficaces pour progresser.
Faire preuve d’auto-compassion
Il est important de se montrer indulgent envers soi-même lorsqu’on travaille sur son assertivité. Des échecs ou des réactions inadaptées peuvent survenir, mais il est nécessaire de les percevoir comme des opportunités d’apprentissage et non comme des raisons de se décourager.
En définitive, l’assertivité est une compétence précieuse qui demande un effort constant pour être maîtrisée. En déployant les actions adéquates et en persévérant dans la pratique, nul doute que vous parviendrez à développer cette qualité essentielle pour réussir dans vos relations professionnelles et personnelles.
